Politica di Privacy


Ultimo Aggiornamento: 6 dicembre 2025

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1. INTRODUZIONE E IMPEGNO ALLA RISERVATEZZA

Giuseppe Tempestini (“Coach Tempestini,” “noi,” o “nostro”) gestisce coachtempestini.com e fornisce servizi professionali di coaching non-direttivo a livello internazionale. Siamo profondamente impegnati a proteggere la vostra privacy e a mantenere la riservatezza delle vostre informazioni personali.

RISERVATEZZA DELLE SESSIONI DI COACHING:
Il contenuto di tutte le sessioni di coaching è trattato come informazione altamente sensibile e riservata. Manteniamo rigorosi standard professionali di riservatezza in conformità con le linee guida etiche della International Coaching Federation (ICF). Il contenuto delle sessioni, le discussioni, gli insight e le informazioni personali condivise durante il coaching non vengono mai divulgati a terze parti senza il vostro consenso scritto esplicito, salvo ove richiesto dalla legge.

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità con:

  • Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR)
  • California Consumer Privacy Act (CCPA) e altre leggi statali statunitensi sulla privacy
  • Legge cilena sulla protezione dei dati personali (Ley 19.628)

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2. CHI SIAMO

Titolare del Trattamento: Giuseppe Tempestini
Servizi: Coaching Professionale Non-Direttivo (Inglese, Italiano, Spagnolo)

Per domande relative alla privacy o per esercitare i vostri diritti sui dati, contattateci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web o via email a giuseppe al dominio del sito web.

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3. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

3.1 INFORMAZIONI CHE FORNITE DIRETTAMENTE:

Informazioni del Modulo di Contatto:

  • Nome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono (se fornito)
  • Paese
  • Lingua preferita per le sessioni di coaching
  • Natura dell’interesse per il coaching (1-a-1, Team Aziendale, Media, Altro)
  • Qualsiasi informazione aggiuntiva che scegliete di condividere nel vostro messaggio

Informazioni delle Sessioni di Coaching (per clienti attivi):

  • Note e riepiloghi delle sessioni (conservati solo dal coach)
  • Obiettivi e traguardi che avete identificato
  • Passi d’azione e impegni che avete assunto
  • Aggiornamenti sui progressi e feedback
  • Informazioni di pagamento (elaborate attraverso fornitori terzi sicuri)

3.2 INFORMAZIONI RACCOLTE AUTOMATICAMENTE:

Dati di Utilizzo del Sito Web:

  • Indirizzo IP (anonimizzato ove possibile)
  • Tipo e versione del browser
  • Informazioni sul dispositivo
  • Pagine visitate e tempo trascorso
  • Sito web di provenienza
  • Posizione generale (solo a livello di paese/città)

Cookie e Tracciamento:

  • Cookie essenziali per la funzionalità del sito web
  • Cookie analitici (con il vostro consenso) – vedi Sezione 9

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4. COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Utilizziamo le vostre informazioni personali solo per i seguenti scopi legittimi:

4.1 FORNITURA DI SERVIZI DI COACHING:

  • Rispondere alla vostra richiesta iniziale di contatto
  • Pianificare e condurre sessioni di coaching
  • Mantenere note delle sessioni per supportare il vostro percorso di coaching
  • Seguire impegni e passi d’azione
  • Fatturazione ed elaborazione dei pagamenti

4.2 COMUNICAZIONE:

  • Inviare conferme e promemoria degli appuntamenti
  • Condividere riepiloghi delle sessioni o risorse quando rilevante
  • Rispondere alle vostre domande o richieste
  • Inviare aggiornamenti occasionali sui nostri servizi (con il vostro consenso)

4.3 OPERAZIONI LEGALI E AZIENDALI:

  • Conformarsi agli obblighi legali
  • Proteggere contro frodi o minacce alla sicurezza
  • Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
  • Mantenere registrazioni aziendali come richiesto dalla legge

4.4 COSA NON FACCIAMO:

  • NON vendiamo le vostre informazioni personali a terze parti
  • NON condividiamo il contenuto delle sessioni di coaching con nessuno
  • NON utilizziamo le vostre informazioni per scopi pubblicitari
  • NON inviamo email di marketing non richieste

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5. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO (GDPR)

Per i residenti UE/SEE, trattiamo i vostri dati sulla base di:

  • CONTRATTO: Trattamento necessario per fornire i servizi di coaching da voi richiesti
  • CONSENSO: Dove avete dato il permesso esplicito (es. iscrizione alla newsletter)
  • INTERESSI LEGITTIMI: Gestione della nostra attività, prevenzione delle frodi, miglioramento del sito web
  • OBBLIGO LEGALE: Conformità con le normative fiscali, finanziarie e professionali

Avete il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento precedente.

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6. COME PROTEGGIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

MISURE DI SICUREZZA:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni del sito web
  • Sistemi sicuri e protetti da password per i registri dei clienti
  • Aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio regolari
  • Accesso limitato ai dati personali
  • Servizi di terze parti sicuri con forti impegni sulla privacy

PROTEZIONI DELLA RISERVATEZZA DELLE SESSIONI:

  • Note delle sessioni conservate in sistemi crittografati e protetti da password
  • Note fisiche (se presenti) conservate in archivi chiusi a chiave
  • Rigorosa aderenza alle linee guida etiche ICF sulla riservatezza

PROTOCOLLO IN CASO DI VIOLAZIONE DEI DATI:
Nell’improbabile eventualità di una violazione dei dati che interessi le vostre informazioni personali, noi:

  • Vi notificheremo entro 72 ore (requisito GDPR)
  • Segnaleremo alle autorità competenti come richiesto
  • Adotteremo misure immediate per mettere in sicurezza i dati interessati
  • Forniremo indicazioni sulle azioni di protezione che potete intraprendere

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7. CON CHI CONDIVIDIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Condividiamo le vostre informazioni personali solo con:

FORNITORI DI SERVIZI ESSENZIALI:

  • Hosting del sito web: SiteGround (informativa sulla privacy: siteground.com/privacy)
  • Servizi email: Google Workspace (informativa sulla privacy: google.com/policies/privacy)
  • Elaboratori di pagamento: PayPal, Global 66, bonifici bancari, exchange di criptovalute
  • Videoconferenze: Google Meet (per sessioni online)

Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente vincolati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati.

NON CONDIVIDIAMO MAI:

  • Contenuto o discussioni delle sessioni di coaching
  • Dettagli personali condivisi durante il coaching
  • Le vostre informazioni di contatto con operatori di marketing o terze parti
  • Informazioni per scopi pubblicitari o di profilazione

OBBLIGHI LEGALI:
Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, da un’ordinanza del tribunale, o per proteggere diritti, sicurezza o proprietà. Tuttavia, il contenuto delle sessioni di coaching rimane privilegiato e riservato salvo in rari casi imposti dalla legge (es. minaccia credibile di danno).

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8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

RICHIESTE DI CONTATTO:

  • Conservate per 2 anni se non si sviluppa una relazione di coaching
  • Poi cancellate automaticamente salvo vostra richiesta contraria

REGISTRAZIONI CLIENTI ATTIVI:

  • Note delle sessioni: Conservate per la durata della relazione di coaching + 7 anni
  • Registrazioni dei pagamenti: Conservate per 7 anni (requisito fiscale/legale)
  • Informazioni di contatto: Conservate finché continua la relazione di coaching

REGISTRAZIONI CLIENTI INATTIVI:

  • Dopo la fine del coaching, conserviamo le informazioni di contatto di base per 7 anni
  • Note delle sessioni archiviate in modo sicuro per 7 anni, poi cancellate permanentemente
  • Potete richiedere la cancellazione anticipata (vedi Sezione 10)

PERCHÉ 7 ANNI?
Questo periodo di conservazione è in linea con:

  • Requisiti dell’assicurazione di responsabilità professionale
  • Obblighi di conservazione delle registrazioni fiscali (maggior parte delle giurisdizioni)
  • Potenziali controversie legali o reclami
  • Standard professionali di coaching

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9. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

COOKIE ESSENZIALI (Sempre Attivi):

  • Gestione della sessione
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi
  • Funzionalità di invio moduli
  • Preferenza della lingua (Inglese/Italiano/Spagnolo)

COOKIE ANALITICI (Opzionali – Richiedono Consenso):

  • Google Analytics (IP anonimizzato)
  • Traffico del sito web e modelli di utilizzo
  • Nessuna informazione personalmente identificabile tracciata

GESTIONE DEI COOKIE:

  • Potete disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser
  • Disabilitare i cookie essenziali può influire sulla funzionalità del sito web
  • Potete ritirare il consenso per i cookie analitici in qualsiasi momento

NON utilizziamo:

  • Cookie pubblicitari
  • Pixel di tracciamento dei social media
  • Tecnologie di tracciamento cross-site
  • Cookie di profilazione comportamentale

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10. I VOSTRI DIRITTI SULLA PRIVACY

A seconda della vostra posizione, avete i seguenti diritti:

TUTTI GLI UTENTI:
✓ DIRITTO DI ACCESSO: Richiedere copie dei vostri dati personali
✓ DIRITTO DI RETTIFICA: Aggiornare informazioni inesatte o incomplete
✓ DIRITTO DI CANCELLAZIONE: Richiedere la cancellazione dei vostri dati (“diritto all’oblio”)
✓ DIRITTO DI RITIRARE IL CONSENSO: Disiscriversi dalle comunicazioni in qualsiasi momento

RESIDENTI UE/SEE (GDPR):
✓ DIRITTO ALLA PORTABILITÀ DEI DATI: Ricevere i vostri dati in formato strutturato
✓ DIRITTO DI LIMITAZIONE: Limitare il modo in cui trattiamo i vostri dati
✓ DIRITTO DI OPPOSIZIONE: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
✓ DIRITTO DI PRESENTARE RECLAMO: Presentare un reclamo all’autorità di controllo

RESIDENTI IN CALIFORNIA (CCPA):
✓ DIRITTO DI SAPERE: Categorie e parti specifiche di dati raccolti
✓ DIRITTO DI CANCELLAZIONE: Richiedere la cancellazione delle informazioni personali
✓ DIRITTO DI RINUNCIA: Non vendiamo dati, quindi questo si applica automaticamente
✓ DIRITTO DI NON DISCRIMINAZIONE: Servizio uguale indipendentemente dai diritti esercitati

RESIDENTI CILENI:
✓ DIRITTO DI INFORMAZIONE: Sapere quali dati sono conservati su di voi
✓ DIRITTO DI MODIFICA: Correggere o aggiornare le vostre informazioni
✓ DIRITTO DI CANCELLAZIONE: Richiedere la cancellazione dei vostri dati
✓ DIRITTO DI BLOCCO: Impedire determinati usi dei dati

COME ESERCITARE I VOSTRI DIRITTI:

  • Modulo di contatto: coachtempestini.com/contact
  • Rispondiamo entro 30 giorni (GDPR) o 45 giorni (CCPA)
  • Nessun costo a meno che le richieste non siano eccessive o infondate

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11. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Poiché serviamo clienti a livello globale e utilizziamo fornitori di servizi internazionali, i vostri dati possono essere trasferiti al di fuori del vostro paese di residenza.

GARANZIE PER IL TRASFERIMENTO DEI DATI:

  • Utilizziamo servizi con forti impegni sulla privacy (Google, SiteGround)
  • Clausole Contrattuali Standard (SCC) per i trasferimenti di dati UE
  • Adeguate protezioni della privacy indipendentemente dalla posizione di elaborazione
  • I vostri diritti rimangono protetti dal GDPR se vi trovate in UE/SEE

POSIZIONI PRIMARIE DEI DATI:

  • Hosting del sito web: Server dell’Unione Europea (SiteGround)
  • Email e Note delle sessioni: Google Workspace (infrastruttura globale)

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12. LINK A TERZE PARTI

Il nostro sito web può contenere link a risorse esterne (articoli di coaching, strumenti, ecc.). Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei siti web di terze parti.

RACCOMANDAZIONE:

  • Esaminate le informative sulla privacy di qualsiasi sito esterno che visitate
  • Facciamo link solo a risorse professionali e affidabili
  • I link esterni sono forniti per comodità, non come approvazione

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13. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere:

  • Cambiamenti nei requisiti legali
  • Nuovi servizi o funzionalità
  • Miglioramenti nelle pratiche di protezione dei dati

NOTIFICA DELLE MODIFICHE:

  • La data “Ultimo Aggiornamento” cambierà in cima all’informativa
  • Le modifiche significative saranno annunciate via email (clienti attivi)
  • L’uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione
  • Le versioni precedenti sono disponibili su richiesta

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14. ETICA PROFESSIONALE DEL COACHING

In aggiunta ai requisiti legali sulla privacy, aderiamo a:

CODICE ETICO DELLA INTERNATIONAL COACHING FEDERATION (ICF):

  • Mantenimento della rigorosa riservatezza delle informazioni della relazione di coaching
  • Non divulgazione della relazione coach-cliente senza permesso
  • Protezione dell’identità dei clienti nelle testimonianze o nel marketing
  • Conservazione e smaltimento delle registrazioni in modo sicuro

ECCEZIONI ALLA RISERVATEZZA:
In linea con gli standard ICF e i requisiti legali, la riservatezza può essere infranta solo quando:

  • Il cliente fornisce consenso scritto esplicito
  • Richiesto da ordinanza del tribunale o citazione
  • Segnalazione obbligatoria di abuso o negligenza sui minori
  • Minaccia credibile di danno imminente a sé o ad altri
  • Consultazione professionale per supervisione del coaching (con anonimizzazione)

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Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, riconoscete di aver letto e compreso questa Informativa sulla Privacy.

La vostra privacy e la riservatezza del vostro percorso di coaching sono le nostre massime priorità.

Giuseppe Tempestini
Coach Professionale Non-Direttivo
coachtempestini.com